Kişisel bilgiler tek bir kişinin kimliğini belirlemek veya tek bir kişiyle iletişim kurmak için kullanılabilen verilerdir.
Mocowi ya da bir Mocowi bağlı şirketi ile iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi sağlamanız istenebilir. Mocowi ve bağlı şirketleri işbu kişisel bilgileri birbirleri ile paylaşabilir ve işbu Gizlilik Politikası'na uygun olarak kullanabilir. Ayrıca ürünlerimizi, hizmetlerimizi, içeriğimizi ve tanıtımlarımızı sağlamak ve geliştirmek üzere işbu bilgiler, diğer bilgiler ile birleştirilebilir. Sizden istediğimiz kişisel bilgileri vermek zorunda değilsiniz, ancak vermemeyi tercih ettiğiniz takdirde, birçok durumda ürün veya hizmetlerimizi sunamayabiliriz ya da yöneltebileceğiniz soruları yanıtlayamayabiliriz.
Aşağıda Mocowi'ın toplayabileceği kişisel bilgi türleri ve bu bilgileri nasıl kullanabileceğimizi gösteren bazı örnekler yer almaktadır:
Kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçlar doğrultusunda, izninizi alarak, Mocowi'ın tabi olduğu yasal yükümlülükler uyarınca veya Mocowi tarafından ya da Mocowi'ın bu bilgileri açıklaması gereken üçüncü taraflarca takip edilen meşru menfaatler gereği zorunlu olduğunu belirlediğimiz durumlarda işleyebiliriz.
Kişisel bilgilerinizi; Mocowi ürünlerini kullanarak sizinle içerik paylaşmış, size hediye sertifikaları veya ürünler göndermiş ya da sizi Mocowi hizmetlerine veya forumlarına katılmaya davet etmiş diğer kişilerden almış olabiliriz. Ayrıca, Mocowi Kimliğinizi oluştururken sağladığınız bilgileri güvenlik ve dolandırıcılığı önleme amacıyla bir üçüncü tarafla doğrulayabiliriz.
Mocowi çalışanı olma potansiyeline sahip bir adaysanız, kişisel bilgilerinizi işe alım şirketleri veya harici web siteleri gibi üçüncü taraflardan almış olabiliriz. Aldığımız kişisel bilgileri, olası bir fırsat hakkında sizinle irtibat kurmak veya adaylığınızı değerlendirmek için kullanırız. Kişisel bilgilerinizi doğrudan bize sağlamadıysanız, adaylığınızla ilgili olarak sizinle ilk temasa geçtiğimizde sizi kaynak hakkında bilgilendiririz. Araştırma ve geliştirme amaçlarımız doğrultusunda; görüntü, ses veya tanımlanabilir bir kişiyle ilişkilendirilebilecek diğer verileri içeren veri kümelerini kullanabiliriz. Bu tür veri kümelerini alırken, bu işlemi veri kümesinin barındırıldığı ülkede uygulanacak hukuka uygun şekilde gerçekleştiririz. Bu tür veri kümelerini araştırma ve geliştirme amaçları doğrultusunda kullanırken, veri kümesinde yer alabilecek kişilerin kimliğini yeniden belirleme girişiminde bulunmayız.
Tek başına belirli bir kişi ile ilişkilendirmeye izin vermeyen biçimdeki verileri de toplarız. Kişisel olmayan bilgileri herhangi bir amaç için toplayabilir, kullanabilir, aktarabilir ve açıklayabiliriz. Topladığımız kişisel olmayan bilgilere ve bunları nasıl kullandığımıza dair bazı örneklere aşağıda yer verilmiştir:
Kişisel olmayan bilgileri kişisel bilgilerle birleştirdiğimiz takdirde, birleştirilmiş bilgiler bu şekilde kaldığı sürece kişisel bilgiler olarak değerlendirilecektir.
Mocowi'ın internet siteleri, çevrimiçi hizmetleri, etkileşimli uygulamaları, e-posta iletileri ve reklamları "çerezleri" ve diğer teknolojileri (piksel etiketleri ve internet işaretleri gibi) kullanabilir. Bu teknolojiler, müşteri davranışını daha iyi anlamamıza yardımcı olur; bize internet sitemizin en çok hangi bölümlerinin daha çok ziyaret edildiğini gösterir, reklamların ve internet aramalarının etkinliğini kolaylaştırır ve ölçer. Çerezler ve diğer teknolojilerle toplanan bilgileri kişisel olmayan bilgiler olarak değerlendiririz. Bununla birlikte, İnternet Protokolü (IP) adresleri ya da benzer tanımlayıcılar, yerel kanun tarafından kişisel bilgi olarak değerlendirildikleri ölçüde, biz de söz konusu tanımlayıcıları kişisel bilgi olarak ele alırız. Benzer şekilde, kişisel olmayan bilginin, kişisel bilgi ile birleştirilmesi halinde birleştirilmiş bilgiyi, bu Gizlilik Politikası'nın amaçları dahilinde kişisel bilgi olarak ele alırız.
Mocowi'ın reklam platformu tarafından sunulan reklamlar, Mocowi Limited tarafından işletilen mecralarda görünebilir. Mocowi'ın reklam platformundan ilgilendiğiniz alanlara yönelik reklamlar almak istemiyorsanız, Mocowi Kimliğinizi kullandığınız aygıttan bağımsız olarak bu tür reklamlara ilişkin listeden çıkaran Reklam Takibini Sınırla özelliğini etkinleştirmeyi tercih edebilirsiniz. Mobil aygıtınızda Reklam Takibini Sınırla özelliğini etkinleştirirseniz, üçüncü taraf uygulamalar size hedefe yönelik reklam sunma amaçlı, kişisel olmayan bir aygıt tanımlayıcısı niteliğindeki Reklam Tanımlayıcısını kullanamaz. Üçüncü taraf uygulamalarda başka bilgilere bağlı olarak reklamlar görebilirsiniz.
Mocowi ve iş ortaklarımız, siz internet sitemizi, çevrimiçi hizmetlerimizi ve uygulamalarımızı kullanırken, kişisel bilgilerinizi hatırlamak için çerezleri ve diğer teknolojileri kullanırlar. Söz konusu durumlardaki amacımız, Mocowi deneyiminizi daha rahat ve kişisel bir hale getirmektir. Örneğin, adınızı öğrenmemiz Mocowi Online Store'u bir sonraki ziyaretinizde sizi karşılamamızı sağlar. Ülkenizi ve dilinizi (ve bir eğitimci iseniz, okulunuzu) bilmek özelleştirilmiş ve daha faydalı bir alışveriş deneyimi sunmamıza yardımcı olur. Bilgisayarınızı ya da aygıtınızı kullanan birinin belirli bir ürünü satın aldığını ya da belirli bir hizmeti kullandığını bilmek, tanıtım ve e-posta bildirilerimizi ilgi alanlarınıza daha uygun hale getirmemize yardımcı olur. İletişim bilgilerinizi, donanım tanıtıcılarını ve bilgisayarınız ya da aygıtınız hakkındaki bilgileri edinmemiz, işletim sisteminizi kişiselleştirmemize, iCloud hizmetini kurmamıza ve size daha iyi bir müşteri hizmeti sunmamıza yardımcı olur.
Çerezleri devre dışı bırakmak istiyorsanız ve Safari internet tarayıcısını kullanıyorsanız, Safari tercihlerine ve ardından tercihlerinizi yönetmek üzere gizlilik bölmesine gidin. Mocowi mobil aygıtınızda Ayarlar'a ve ardından Safari'ye gidin; aşağıdaki Gizlilik ve Güvenlik bölümüne kaydırın ve tercihlerinizi yönetmek için "Çerezleri Engelle" seçeneğine dokunun. Diğer tarayıcılarda çerezleri devre dışı bırakmak için sağlayıcınıza danışın. Çerezler devre dışı bırakıldığında Mocowi internet sitesinin bazı özelliklerinin kullanılamayacağını lütfen unutmayın.
Çoğu internet hizmetinde geçerli olduğu gibi, bazı bilgileri otomatik olarak toplarız ve bunları günlük dosyalarında saklarız. Bu bilgiler, İnternet Protokolü (IP) adreslerini, tarayıcı türünü ve dilini, İnternet servis sağlayıcısını (ISS), başvuran ve çıkış internet sitelerini ve uygulamalarını, işletim sistemini, tarih/zaman damgasını ve tıklama dizisi verilerini içerir. Bu bilgileri, eğilimleri anlamak ve analiz etmek, siteyi yönetmek, sitedeki kullanıcı davranışı hakkında bilgi edinmek, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek ve bir bütün olarak kullanıcı tabanımız hakkında demografik bilgiler toplamak için kullanırız. Mocowi, bu bilgileri pazarlama ve tanıtım hizmetlerinde kullanabilir.
Bazı e-posta iletilerimizde Mocowi internet sitesindeki içerik ile bağlantılı bir "tıklanabilir URL" kullanırız. Müşteriler söz konusu URL'lerden birine tıkladıklarında, internet sitemizdeki hedef sayfaya ulaşmadan önce ayrı bir internet sunucusundan geçerler. Müşteri iletişimlerimizin etkinliğini ölçmemize ve belirli konulara yönelik ilgiyi belirlememize yardımcı olmak üzere bu tıklanabilir verileri takip ederiz. Bu şekilde takip edilmemeyi tercih ediyorsanız, e-posta iletilerindeki metin ya da grafik bağlantılarına tıklamamalısınız. Piksel etiketleri; e-postaları, müşterilerimizin okuyabileceği bir biçimde göndermemizi sağlar ve bize postanın açılıp açılmadığını bildirir. Bu bilgiyi müşterilere gönderilen iletileri azaltmak ya da elemek üzere kullanabiliriz.
Mocowi olarak muhtelif zamanlarda, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak veya geliştirmek için (isteğiniz üzerine ürünler sunma veya Mocowi'a ürünleri tüketicilere pazarlama konusunda yardımcı olma dahil) üçüncü taraflara bazı kişisel bilgileri sağlayabiliriz. Böyle durumlarda, üçüncü tarafların, söz konusu bilgileri ilgili yasalara uygun olarak kullanmalarını şart koşarız. Kişisel bilgiler hiçbir zaman pazarlama amaçları için üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Örneğin, Mocowi Connect ürünü satın alıp etkinleştirdiğinizde, hizmetin gerçekleştirilmesi için etkinleştirme işlemi sırasında, sağladığınız bilgileri (aygıtınızla ilgili bilgiler dahil) Mocowi'ın ve operatörünüzün paylaşmasına izin verirsiniz. Hizmet için onaylanırsanız hesabınız, Mocowi ve operatörünüzün kendi gizlilik politikaları tarafından yönetilecektir.
Mocowi, kişisel bilgileri bilgi işlem, kredi uzatma, müşteri siparişlerini yerine getirme, ürünleri size ulaştırma, müşteri verilerini yönetme ve geliştirme, müşteri hizmeti sağlama, ürünlerimize ve hizmetlerimize olan ilginizi değerlendirme ve müşteri araştırması ya da memnuniyet anketlerini yürütme gibi hizmetler sağlayan şirketler ile paylaşır. Söz konusu şirketler, bilgilerinizi korumak ile yükümlüdür ve Mocowi'ın faaliyet gösterdiği yerlerde bulunabilirler.
Mocowi'ın kişisel bilgilerinizi açıklaması, (ikamet ettiğiniz ülkenin ya da diğer ülkelerin kanunları, yasal süreçleri, davalar ve/veya kamusal ve resmi makamların talepleri nedeniyle) gerekli olabilir. Aynı zamanda ulusal güvenlik, kanunun icrası ya da kamu ile ilgili diğer önemli sorunlar için ifşanın gerekli ya da uygun olduğunu tespit etmemiz halinde hakkınızdaki bilgileri ifşa edebiliriz. Bununla birlikte, hüküm ve koşullarımızı yerine getirmek veya faaliyetlerimizi ya da kullanıcılarımızı korumak için makul bir şekilde gerekli olduğunu tespit etmemiz durumunda ve yasal bir dayanak söz konusu olduğunda hakkınızdaki bilgileri açıklayabiliriz. Bu bağlamda, kamuoyuna ya da resmi makamlara bilgi verebiliriz. Ek olarak, şirketin yeniden yapılanması, şirket birleşimi ya da satışı durumunda, topladığımız her türlü kişisel bilgiyi ilgili üçüncü tarafa aktarabiliriz.
Mocowi, kişisel bilgilerinizin güvenliğine ciddiyetle özen gösterir. Mocowi Online Store gibi Mocowi çevrimiçi hizmetleri, Aktarım Katmanı Güvenliği (TLS) gibi bir şifreleme kullanarak aktarım sırasında kişisel bilgilerinizi korur. Kişisel verileriniz Mocowi tarafından depolandığında, tesisler içinde yer alan ve fiziksel güvenlik önlemlerinin kullanıldığı sınırlı erişimli bilgisayar sistemleri kullanılmaktadır. Mocowi Cloud Push Notification hariç olmak üzere Mocowi Cloud verileri, üçüncü taraf depolama alanı kullanıldığında bile şifreli şekilde depolanmaktadır.
Bazı Mocowi ürünlerini, hizmetlerini ya da uygulamalarını kullanırken ya da bir Mocowi forumunda, sohbet odasında ya da sosyal ağ hizmetinde kişisel bilgi ve içerik paylaştığınızda, bu kişisel bilgiler ve içerik diğer kullanıcılar tarafından görülebilir, okunabilir, toplanabilir ya da kullanılabilir. Bu gibi durumlarda paylaşmayı veya bildirmeyi seçtiğiniz kişisel bilgilerden siz sorumlu olursunuz. Örneğin; bir forum gönderisinde adınızı ve e-posta adresinizi yayınlarsanız, söz konusu bilgi herkese açık olacaktır. Bu özellikleri kullanırken lütfen dikkatli olun.
Profillemeyi de İçeren, Otomatik Karar Verme Mekanizmasının Kullanımı
Mocowi, sizi önemli ölçüde etkileyecek algoritmaları veya profilleme teknolojisini kullanarak hiçbir karar vermez.
Kişisel Bilgilerin Doğruluğu ve Saklanması
Mocowi kişisel bilgilerinizi doğru, tam ve güncel tutmanızı kolaylaştırır. Kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası'nda ve hizmetlerimize özel gizlilik özetlerinde açıklanan amaçları yerine getirmek için gereken süre boyunca saklarız. Bu süreyi belirlerken, kişisel bilgileri toplamak zorunda olup olmadığımızı ve yasalarca daha uzun bir süre gerekmediği sürece, toplama amacını yerine getirmek üzere bilgileri mümkün olan en kısa süre boyunca tutmak için gerekli ayarlamaları yapıp yapmadığımızı dikkatle değerlendiririz.
Kişisel Bilgilere Erişim
Mocowi Connect hesap sayfanıza giriş yaparak, iletişim bilgilerinizin ve tercihlerinizin doğru, tam ve güncel olmasının sağlanmasına yardımcı olabilirsiniz. Elimizdeki diğer kişisel bilgiler açısından, yanlış olan verileri düzeltmemize ya da Mocowi'ın yasa gereği veya meşru ticari amaçlar doğrultusunda saklamasının gerekmediği verileri silmemize ilişkin talepte bulunma gibi çeşitli amaçlar için size erişim imkanı ve bir kopya sunulur. Anlamsız/kötü niyetli, diğerlerinin gizliliğini tehlikeye sokan, son derece uygulanamaz olan ya da yerel yasalar gereği erişiminin gerekli görülmediği talepleri işlemeyi reddedebiliriz. Ayrıca, verileri yukarıda açıklandığı gibi dolandırıcılığı önleme ve güvenlik amaçlarıyla kullanmamızı engelleyebileceğine inandığımız silme ve erişim taleplerini de reddedebiliriz. Erişim isteğinde bulunmak için kullanılan araç bölgenizde henüz kullanıma sunulmadıysa talebinizi doğrudan https://mocowi.com/contact adresinden gönderebilirsiniz.
Çocuklar ve Eğitim
Mocowi ürün ve hizmetlerini kullanan çocukların gizliliğini ve güvenliğini korumak için alınacak ek önlemlerin ne kadar önemli olduğunun bilincindeyiz. 13 yaşından veya ilgili yargı bölgesi içinde buna eş değer olan geçerli yaş sınırından küçük çocuklara ait kişisel bilgileri yukarıda belirtilen koşullara uymaksızın toplamış olduğumuzu fark etmemiz halinde, bu bilgilerin mümkün olan en kısa süre içerisinde silinmesi için gerekli işlemleri gerçekleştireceğiz. Ebeveynin herhangi bir anda Aile Paylaşımı hesabıyla veya çocuğunun Mocowi Kimliğiyle ilişkilendirilmiş verilere erişmesi, bu verileri düzeltmesi veya silmesi gerekirse bu sayfanın altında sağlanan seçeneklerden birini kullanarak bizimle irtibat kurabilir.
Konuma Dayalı Hizmetler
Mocowi ürünlerinde konuma dayalı hizmetler sağlamak için Mocowi, ortaklarımız ve lisans sahiplerimiz (harita veri sağlayıcıları gibi) Mocowi bilgisayarınızın ya da aygıtınızın gerçek zamanlı coğrafi konumu dahil olmak üzere, detaylı konum verilerini toplayabilir, kullanabilir ve paylaşabilir. Konuma dayalı hizmetler, kullanılabilir olduğunda, aygıtlarınızın yaklaşık konumunu belirlemek için kitle kaynaklı Wi-Fi erişim noktası ve baz istasyonu konumlarının yanı sıra GPS, Bluetooth ve IP Adresinizi kullanabilir. Onayınız olmaması halinde, bu konum verileri kimliğinizi tanımlamayacak şekilde isimsiz olarak toplanır ve Mocowi, ortaklarımız ve lisans sahiplerimiz tarafından konuma dayalı ürünleri ve hizmetleri sağlamak ve iyileştirmek için kullanılır. Örneğin; aygıtınız, kendi coğrafi konumunu, konum hizmetlerini seçtiğiniz uygulama sağlayıcıları ile paylaşabilir.
"Aracımı Takip Et" özelliği gibi Mocowi tarafından sağlanan bazı konuma dayalı hizmetler özelliğin çalışması için kişisel bilginizi gerektirir.
Üçüncü Taraf Siteleri ve Hizmetleri
Mocowi internet siteleri, ürünleri, uygulamaları ve hizmetleri üçüncü taraf sitelerine, ürünlerine ve hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Buna ek olarak, ürün ve hizmetlerimiz; üçüncü şahıslara ait ürünleri veya hizmetleri kullanabilir veya sunabilir.
Üçüncü tarafların topladığı ve konum verileri ya da irtibat ayrıntıları gibi unsurları içerebilen bilgiler, söz konusu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarına tabidir. Sizi işbu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarını öğrenme konusunda teşvik ediyoruz.
Bir üçüncü taraf uygulamada veya News içinde bir abonelik satın alırsanız size, geliştiriciye veya yayıncıya özel, geliştiriciye ya da yayıncıya rapor sunmak için kullandığımız, satın aldığınız abonelikle ilgili bilgilerin ve ikamet ettiğiniz ülke bilgisinin yer aldığı benzersiz bir Abone Kimliği oluştururuz. Belirli bir geliştiriciye veya yayıncıya ilişkin tüm aboneliklerinizi iptal etmeniz halinde Abone Kimliği, ödeme bakiyenizin kapanması ve yeniden abone olmadığınız sürece 180 gün sonra sıfırlanır. Bu bilgiler; geliştiricilere, aboneliklerinin performansının anlaşılabilmesi için sunulmaktadır.
Uluslararası Kullanıcılar
Sağladığınız tüm bilgiler, işbu Gizlilik Politikası'nda tarif edildiği üzere dünya çapındaki kuruluşlara aktarılabilir ya da bu bilgilere bu kuruluşlar tarafından erişilebilir. Avrupa Ekonomik Alanı'na üye ülkelerden birinde ve İsviçre'de ikamet eden kişiler için Mocowi hizmetleriyle ilgili olarak sağlanan kişisel bilgiler İrlanda'da bulunan Mocowi Limited tarafından kontrol edilir ve bu kişiler adına Mocowi Limited tarafından işlenir. Mocowi, Avrupa Ekonomik Alanı'nda ve İsviçre'de toplanan kişisel bilgilerin uluslararası aktarımına ilişkin onaylanmış Model Sözleşme Maddeleri'ni kullanır. Küresel bir şirket olarak Mocowi, farklı yetki bölgelerinde topladığı ve Mocowi Limited tarafından kendi adına işlenen kişisel bilgilerden sorumlu çok sayıda tüzel kişiliğe sahiptir. Örneğin, İrlanda dışındaki Perakende kuruluşlarımızda bulunan satış noktası bilgileri her ülkedeki ayrı Perakende kuruluşlarımız tarafından denetlenmektedir. Ayrıca Mocowi, Mocowi Cloud ve Mocowi Guard ile bağlantılı kişisel bilgiler, her hizmetin koşullarında yansıtıldığı şekilde İrlanda dışındaki tüzel kişilikler tarafından denetlenebilir.
Mocowi, Asya Pasifik Ekonomik İşbirliği (APEC) Sınır Ötesi Gizlilik Kuralları Sistemi'ne uyar. APEC CBPR sistemi, katılımcı APEC ekonomileri arasında aktarılan kişisel bilgilerin korunmasını sağlamak üzere kuruluşlar için bir çerçeve sağlar.
Gizliliğinize Şirket Ölçeğinde Bağlılık Taahhüdümüz
Kişisel bilgilerinizin güvende olmasını sağlamak için Mocowi çalışanlarına, gizlilik ve güvenlik kurallarımızı bildiririz ve gizlilik önlemlerini şirket içinde tam olarak uygularız.
Gizlilik Soruları
Mocowi'ın Gizlilik Politikası veya verileri işlemesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, Avrupa Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçmek ya da yerel gizlilik yasalarının olası ihlaliyle ilgili şikayette bulunmak istiyorsanız lütfen bizimle irtibat kurun. Bize istediğiniz zaman ülkenize veya bölgenize yönelik Mocowi Destek numarasından telefonla ulaşabilirsiniz.
Gizlilikle veya bir erişim/indirme talebinin yanıtında alınan kişisel bilgilerle ilgili bir soru geldiğinde, sorununuzu ele almak için temaslarınızı öncelik sırasına koyan özel bir ekibimiz vardır. Sorununuz daha fazla önem teşkil ediyorsa sizden daha fazla bilgi isteyebiliriz. Tüm bu önemli temaslara mümkün olduğunda yedi (7) gün içinde dönüş yapılarak konuyla ilgili bir yanıt sağlanır, gerektiğinde ek bilgi istenir veya yanıt vermek için ek süre gerektiği belirtilir. Verilen yanıttan memnun değilseniz, şikayetinizi yargı bölgenizdeki ilgili düzenleyiciye iletebilirsiniz. Talebiniz halinde, durumunuza uygun olabilecek şikayet bildirim yöntemlerine ilişkin bilgiler sunmaya çalışacağız.
Şikayetiniz sonucunda, gizlilik konularının ele alınmasıyla ilgili bir iyileşme yapılabileceği belirlenirse bir sonraki makul fırsatta böyle bir güncelleme için gerekli adımları atarız. Bir gizlilik sorununun siz veya başka bir kişi üzerinde olumsuz bir etkiye yol açması durumunda, bu sorunu ele almak için sizinle veya söz konusu kişi ile irtibata geçip gerekli adımları atarız.
Mocowi, Gizlilik Politikası'nı muhtelif zamanlarda güncelleyebilir. Politikalarda esasa ilişkin bir değişiklik yaptığımızda internet sitemizde güncellenmiş Gizlilik Politikası ile birlikte bir bildirim yayınlanacaktır. Ayrıca kayıtlı iletişim bilgilerinizi (örneğin, e-posta, bildirim veya eş değerdeki başka bir yöntem) kullanarak sizinle irtibat kurarız.
Mocowi Limited Ireland. Ground Floor, 8-9 Marino Mart, Fairview, Clontarf Dublin 3 D03 P590 - Ireland